قوانین و مقررات خرید از نوشهشاپ
کاربر گرامی، ثبت سفارش در نوشهشاپ به معنی آگاهی و پذیرش قوانین زیر است.
ثبت سفارش
پس از ثبت سفارش، اطلاعات واردشده توسط مشتری شامل نام، شماره تماس، آدرس و روش ارسال بررسی میشود. لطفاً اطلاعات خود را با دقت وارد کنید، زیرا مسئولیت اشتباه در آدرس یا شماره تماس بر عهده مشتری است.
پرداخت سفارش
پرداخت سفارش از طریق درگاه آنلاین یا کارتبهکارت انجام میشود. در روش کارتبهکارت، آمادهسازی سفارش پس از تأیید پرداخت آغاز خواهد شد.
ارسال سفارش
زمان آمادهسازی و ارسال سفارش با توجه به نوع محصول، روش ارسال و شرایط کاری فروشگاه ممکن است متفاوت باشد. پس از تحویل سفارش به شرکت حملونقل، مسئولیت زمان دقیق تحویل بر عهده شرکت ارسالکننده است.
موجودی و قیمت محصولات
نوشهشاپ تلاش میکند اطلاعات، قیمت و موجودی محصولات را بهروز نگه دارد. در صورت بروز خطا در قیمت یا موجودی، فروشگاه میتواند سفارش را لغو کرده و مبلغ پرداختی را به مشتری بازگرداند.
محصولات شانسی
در محصولات شانسی، طرح یا مدل کالا بهصورت تصادفی ارسال میشود، مگر اینکه در توضیحات محصول امکان انتخاب طرح ذکر شده باشد. بنابراین امکان انتخاب مدل خاص برای محصولات شانسی وجود ندارد.
مرجوعی کالا
درخواست مرجوعی فقط در شرایطی قابل بررسی است که کالا استفاده نشده، سالم و در بستهبندی اولیه باشد. کالاهایی که به دلیل ماهیت بهداشتی، مصرفی یا باز شدن بستهبندی امکان فروش مجدد ندارند، قابل مرجوعی نیستند؛ مگر در صورت وجود ایراد یا مغایرت تأییدشده.
ارتباط با پشتیبانی
در صورت وجود هرگونه سوال یا مشکل در سفارش، مشتری میتواند از طریق راههای ارتباطی اعلامشده در سایت با پشتیبانی نوشهشاپ در تماس باشد.